Included with third-party support, we offer answers to general inquiries related to the products that we support for your organization.
We offer customers access to our extensive network and technical experience so that they have someone to turn to with ongoing questions about the technology for which we are providing support.
일반 문의는 다음과 같은 질문이 있을 때 귀하의 요구 사항을 충족시키는 데 도움이 됩니다.
- “…에 대해 어떻게 생각하십니까?”
- “…에 대해 보신 적이 있습니까?”
- “…하려면 어떻게 할 수 있습니까?”
- “… 하면 이것이 작동할 수 있다고 생각하십니까?”
A distinct advantage of Spinnaker Support’s third-party support is that we act as members of your team, as partners in helping you to get the most out of your applications and systems. In comparison, Oracle and SAP deflect general inquiries to searches of their online knowledgebase.
자문 서비스가 컨설팅이 되는 경우
제3자 소프트웨어 지원 고객은 당사에 어떠한 사항이든 물어볼 수 있으며 전문가 팀은 모든 문의에 만족스럽게 답변하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 논의 중에는 제3자 지원 범위를 벗어난 추가 개발 또는 실제 작업이 필요하다고 판단할 수 있습니다.
But not to worry! Spinnaker Support does offer short-term, project-based consulting services. We’d be glad to assess your needs and discuss the nature and scope of the project.