SAP Sybase 관리형 서비스 및 컨설팅

귀사의 SAP Sybase, SAP ASE, SAP IQ 성능을 지속적으로 개선해 보십시오

Spinnaker Support는 SAP Sybase(Adaptive Server Enterprise 또는 ASE) 제품 및 주변 기술에 대해 포괄적인 관리형 서비스 솔루션 및 컨설팅을 제공하는 유일한 제3자 지원 공급업체입니다.

당사는 Spinnaker Support 관리 서비스를 통해 IT 운영 기능 및/또는 일상적 기술 관리를 강화 또는 완전한 책임 서비스를 제공할 것입니다. 4가지 고유한 관리형 서비스 패키지를 제공하여 SAP Sybase와 관련된 귀사의 지속적인 요구 사항을 해결해 드립니다.

당사는 고객의 신뢰를 바탕으로 고객의 Sybase 데이터베이스 애플리케이션과 주변 기술을 원활하고 안정적으로 운영하고 지속적으로 규정을 준수하도록 하며, 고객이 준비되었을 때 온프레미스에서 하이브리드를 거쳐 클라우드로 전환할 수 있도록 도움을 드립니다.

SAP Sybase 및 SAP ASE를 위한 관리형 서비스 및 컨설팅

빠르게 변화하는 오늘날의 역동적인 비즈니스 환경에서는 미션 크리티컬 기업용 애플리케이션을 최고의 성능으로 실행되도록 하는 것이 필수입니다. 어떤 이유로든 단 몇 분만이라도 귀사의 시스템에 문제가 발생하면 생산성, 매출, 고객 만족도에 큰 타격을 미칠 수 있습니다.

바로 이러한 이유로 귀사와 같은 조직은 연중무휴 24시간 성능 모니터링, 개선된 기술 관리, 나아가 관리형 클라우드 서비스와 같은 서비스를 원하며, 이 모든 것은 동시에 레거시 기술과 미래 데이터베이스 기술 사이를 이어줍니다. Spinnaker Support는 거의 모든 SAP Sybase 제품 및 주변 기술에 대해 이러한 포괄적인 관리형 서비스 솔루션 및 컨설팅을 제공합니다.

자세히 알아보기

SAP Sybase 전문가는 가동 시간을 보장하고 성능을 최적화하는 원격 데이터베이스 관리, 데이터베이스를 보호하기위한 백업 및 복구, 데이터베이스 보안, 취약성 보호, 성능, 가용성, 보안을 위한 24시간 연중무휴 데이터베이스 모니터링을 비롯한 다양한 서비스를 통해 고객이 Sybase 인프라를 지속적으로 개선할 수 있도록 지원합니다.

다음과 같은 장점 때문에 고객은 당사의 SAP Sybase 관리형 서비스를 제3자 지원과 연계하거나 별도 옵션으로 선택하고 있습니다.

  • 직원들의 업무 수준을 높이고 관련 전문 지식을 전수하는 포괄적이고 맞춤화된 ITIL 중심 서비스
  • 연중무휴 24시간, 현장 또는 원격 응답 서비스
  • 레벨 2 또는 레벨 3 엔지니어로 구성된 글로벌 엔지니어링 팀의 지원을 받을 수 있으며 이들은 모두 Sybase, ASE, SAP 분야에서 평균 19년 이상의 경험을 보유하고 있습니다
  • 필요한 경우 에스컬레이션하여 전문가 레벨 4 수준의 직원 파견
  • 안정적이고 생산적인사용자 맞춤형 애플리케이션의 수명 연장 지원
  • 제3자 지원 및 컨설팅 팀을 통한 즉각적 추가 지원

당사는 고객 시스템 성능을 저하시키고 비즈니스에 지장을 줄 수 있는 문제를 피하거나 제거하는 데 도움을 드릴 수 있는 지식이 풍부하고 수상 경력이 있는 지원 엔지니어, 애플리케이션 전문가 및 DBA로 구성된 대규모 글로벌 서비스 팀을 구성했습니다.

Sybase 시장 리서치

이 시의적절한 리서치는 Sybase 시장을 벤치마크하려는 목적으로 몇 년 만에 처음 이루어졌습니다. TEC(기술평가센터)가 발간한 ‘2019년 Sybase/ASE 시장 동향(2019 State-of-the-Sybase/ASE Market)’은 2025년 예고된 EoMM(메인스트림 지원 종료)의 진행 방향에 대한 새로운 인사이트를 보여줍니다.

Sybase 커뮤니티의 상태를 드러낼 수 있도록, 이 설문조사는 동급 조직의 Sybase IT 로드맵에 대한 설득력있는 세부사항을 제공합니다. 이 제3자 관련 리서치는 자사 데이터베이스 전략의 향후 과제를 탐구 중인 모든 조직이 참고해야 할 필독서입니다.

백서 다운로드

SAP Sybase 관리형 서비스 패키지

Spinnaker Support의 관리형 서비스는 Sybase, ASE, IQ 및 관련된 기술 환경 전반에 대한 거의 모든 요구 사항을 포함하고 있습니다.. 당사는 관리 서비스 세트로 구성된 4종의 고유한 서비스 패키지를 제공하고 있으며, 고객은 운영상 필요에 따라 이들 중 하나 이상을 선택할 수 있습니다. 추가적 애플리케이션, 운영 환경 및 인력 수요 지원을 위한 맞춤 선택식 접근법을 원하는 조직의 요구에 맞게 온디맨드 패키지를 제공하고 있습니다. 개별 패키지에 대해 자세히 알아 보려면 각 아이콘을 클릭하십시오.

원 안에 텍스트 버블

모니터링 및
자문

파란색 배경에 흰색 도구

모니터링 및 운영

위쪽 및 오른쪽을 가리키는 화살표

온디맨드

매니지드 XaaS

모니터링 및 자문 패키지

요약

24시간 연중무휴 선제적인 Sybase 성능 모니터링과 내부 직원이 해결해야 하는 즉각적인 성능 문제 알림을 아웃소싱하고자 하는 고객.

포함되는 사항

  • 네트워크, 서버, 애플리케이션, 운영 체제 및 데이터베이스 등에 대한 주 7일 24시간 성능 모니터링 잠재적이거나 실제적인 문제가 발생하면 Google 팀은 즉시 귀하에게 경고하고 상황을 해결하기 위한 지침을 제공합니다.
  • 비정상적인 경향이나 문제를 발견하기 위한 로그 추적
  • 성능 변화를 기준 성능 수준과 비교하기 위한 시스템 상태 점검
  • 모니터링, 로그 추적 또는 상태 확인 결과를 기반으로 한 적시 보고서.

고려해야 할 시기

  • IT 직원이 모니터링 이외의 다른 작업에 전념하게 하고자 하는 경우
  • 시스템이 온라인 상태를 유지하고 최고의 성능으로 작동해야 하는 경우

모니터링 및 운영 패키지

요약

24시간 연중무휴 Sybase 성능 모니터링과 기본 IT 운영 기능 및 기술의 일상적인 관리를 아웃소싱하고자 하는 고객.

포함되는 사항

모니터 및 운영 패키지에는 모니터 및 자문 패키지의 모든 기능뿐 아니라, 사고 상황을 영향력, 위험도 및 긴급성 순으로 진단 및 분류해주는 사고 관리 서비스도 포함됩니다. 모니터링 및 운영에는 다음이 포함됩니다.

  • 주 7일 24시간 성능 모니터링과 네트워크, 서버, 애플리케이션, 운영 체제 및 데이터베이스 등의 운영 로그 점검 잠재적이거나 실제적인 문제가 발생하면 Google 팀은 즉시 귀하에게 경고하고 상황을 해결하기 위한 지침을 제공합니다.
  • 문제 발생 시 신속 대응 - 2/3등급 엔지니어
  • 사용자 액세스 관리
  • 데이터베이스 패치
  • 보안 패치
  • 백업 구성/일정
  • 복제

고려해야 할 시기

기업용 애플리케이션, 네트워크 및 운영 체제에 대한 연중무휴 모니터링 및 가동 시간을 보장하려면 숙련된 추가 직원이 필요합니다.

온디맨드 패키지

요약

당사는 다른 세 가지 패키지에 포함되는 것 이상의 지원을 원하는 고객을 위해 주문형 매니지드 서비스 패키지를 제공합니다. 이 패키지는 애플리케이션, 운영 환경 및 인력에 관한 추가 요구를 지원하기 위해 관리 서비스에 관한 한 유연한 맞춤 선택식 접근법을 취하고 있습니다.

포함될 수 있는 사항

이 패키지에는 다음과 같은 서비스가 포함되나 그에 국한되지 않습니다.

  • 데이터베이스에 대한 주요 업그레이드
  • 성능 조정
  • 서버 마이그레이션
  • 제3자 제품과의 통합
  • 맞춤형 개발/확장
  • 새 데이터베이스 설치/구성
  • 재해 복구/고 가용성 설정
  • 기타…

고려해야 할 시기

비즈니스가 성장함에 따라 계획이 변경됩니다. 온디맨드 Sybase(ASE) 서비스는 필요할 때 정확히 필요한 도움을 제공합니다. 당사의 숙련된 엔지니어는 고객의 시스템과 애플리케이션을 잘 알고 있으므로, 시스템의 정상 운영에 필요한 표준 작업 범위를 넘어선 일회적이거나 정기적인 작업까지도 신속하게 지원 가능합니다.

매니지드 클라우드 패키지

요약

차세대 XaaS 솔루션용으로 관리 서비스를 도입하려는 고객에게 적합합니다.

포함되는 사항

이 패키지에는 IaaS(Managed IaaS)가 포함되어 있습니다. Spinnaker Support는 사전 평가에서 설계 및 배포에 이르기까지, Sybase의 공용 클라우드 마이그레이션(리프트 앤 시프트 방식) 과정을 관리할 수 있을 뿐만 아니라, 클라우드상의 일상적인 인프라 관리 서비스도 제공합니다. 또한, 귀사에서 다른 데이터베이스 제품으로 마이그레이션하는 동안에도 Sybase에 대한 서비스와 지원을 제공할 수 있습니다.

고려해야 할 시기

  • 클라우드 애플리케이션 또는 SaaS 관리에 대한 사내 전문 지식이 없음
  • 클라우드로 애플리케이션을 마이그레이션하는 데 도움이 필요함
  • 클라우드 인프라 관리에 도움이 필요함

"Spinnaker Support 엔지니어는 적시에 문제를 해결하기 위해 앞서가고 있습니다. 그들은 회사의 SAP 환경을 파악하여 맞춤형의 지원을 제공했으며, 기존의 벤더 지원과 비교해서 전문가와의 연락이
더 직접적이고 신속하게 이루어졌습니다."

부사장 겸 CIO, Peter Girgis, Dunn Edwards Paints - 사례 연구 읽어보기

SAP Sybase 컨설팅 서비스

파급 영향이 크고 시간에 쫓기는 프로젝트에서 외부 도움이 필요한 순간에 Spinnaker Support가 도움을 드립니다. 당사는 제3자 지원 및 관리 서비스뿐 아니라, 다음을 포함하는 프로젝트 기반의 컨설팅 서비스도 제공해드릴 수 있습니다.

  • 애플리케이션 마이그레이션 전략 및 배포
  • 애플리케이션 아키텍처 및 설계
  • 취약성 및 보안 평가

특정 Sybase, ASE 또는 IQ 컨설팅 프로젝트와 관련하여 도움이 필요하신 경우, 당사로 직접 연락하셔서 전반적인 범위와 세부 사항에 대해 논의해주시기 바랍니다.

지원되는 기능

Spinnaker Support는 Sybase 및 ASE 인스턴스를 지원하는 제3자 벤더로서, 다양한 컨피규레이션의 레거시 제품군 서비스를 제공할 수 있는 독보적인 위치에 있습니다.

  • 버전, 릴리스 및 에디션

    모든 Sybase 데이터베이스 릴리스 및 에디션

  • 지원되는 제품

    • SAP Sybase Adaptive Server Enterprise Edition (ASE)
    • SAP Sybase Adaptive Server Small Business Edition (ASE SBE)
    • SAP Sybase Adaptive Server Edge Edition
    • SAP Sybase Advantage Database Server (ADS)
    • SAP Sybase Replication Server
    • 빅데이터 분석 및 웨어하우징 기능을 위한 SAP Sybase IQ
    • Sybase SQL Anywhere
    • Sybase PowerBuilder
    • Sybase PowerDesigner
    • Sybase Mainframe Connect
    • Sybase EA Server
    • SAP Advantage Server

다음 단계

브로셔

사례 연구

자료실