세금 및 규제 요구 사항을 지속적으로 연구, 모니터링 및 수집하는 전문가 팀이 해당 지역 및 애플리케이션 요구에 맞게 커스터마이징된 시기 적절하고 포괄적이며 정확한 글로벌 세금 및 규제 준수(GTRC) 업데이트를 받습니다. 

Spinnaker Support는 고객을 대신하여 기업에 필요한 특수 요구 사항을 지속적으로 리서치 및 모니터링함으로써 세금, 법률 및 규제 요구 사항의 까다로움을 완화해주며, 이는 당사의 제3자 지원 표준입니다.

까다로운 세금 및 규제 업무와 연중 변경 사항을 따가려면 지루할 뿐더러 시간도 많이 소요됩니다. Spinnaker Support는 수십 개 국가와 미국 50개 주 전역에 분포된 당사 고객들의 규제 준수 활동을 관리하고 50있습니다. 이러한 세부점에 대한 집중은 너무 많은 당사 고객이 당사의 제3자 소프트웨어 지원을 신뢰하고 존중하며 구매하는 이유의  보여줍니다.

각 고객을 위한 맞춤형 GTRC 솔루션

모든 조직에는 고유한 일련의 세금 및 규제 준수 요구사항이 있으며 당사 GTRC 팀도 컨시어지 접근 방식을 제공하여 조직의 애플리케이션 및 관할 지역에 맞게 조정된 정보를 제공합니다. 당사는 귀사와 직접 협력하여 필요한 모든 변경 사항의 일정을 정하고 실행하여 필요할 때 필요한 것을 정확하게 제공합니다.  

당사의 GTRC 솔루션에는 다음이 포함됩니다. 

  • 세법 및 규제준수 관련 변경 정보를 제공하기 위한 표준화된 반복 프로세스 
  • 고객별로 맞춤화된 실제 변경 문서 및 테스트 스크립트
  • 고객의 소프트웨어 버전별 구현 코드 변경 
  • 모든 변경 사항에 대한 품질 보증 테스트 
  • 모든 변경 사항에 대한 종합적인 사후조치 및 지원 
  • 세법 및 규제 환경 변경에 고객이 대비할 수 있도록 연중 내내 정기적인 의사소통 지원 
  • 연중 발생할 수 있는 추가적인 세금 및 규제 업데이트 

이에 비해, Oracle 및 SAP는 고객에게 도매의 차별화되지 않은 GTRC 업데이트를 제공하며기존 시스템에 대한 업그레이드 유인책으로서 지원 프로그램으로부터 GTRC 서비스를 제거합니다. Spinnaker Support는 어떤 업데이트가 적용되는지 분류 및 결정할 필요가 없어, 시기 적절하고 커스터마이징된 GTRC 정보를 제공합니다. 

Spinnaker GTRC 프로세스 및 팀

Spinnaker Support의 표준 지원 계약의 일환으로 고객이 세법 및 규제 문제를 기록하도록 권장합니다. 당사의 ISO 9001:2015 인증 프로세스는 고객이 세법 및 규제 환경 전반에 걸쳐 주기적이고 새로운 변화에 대비할 수 있도록 도와줌으로써 위험을 완화합니다. 문제를 해결하든 사전 업데이트 및 조언을 제공하든, 당사에서는 귀사가 무거운 짐을 짊어지지 않아도 되도록 짐을 덜어드립니다. 

Stevie Award 금상 로고 2019수상 경력에 빛나는 리더십을 가진 당사의 글로벌 에는 분야별 세무 전문가, 숙련된 엔지니어, 세금 및 규제 전문가가 포함되어 있으며, 이들은 100개가 넘는 개별 관할지역 내의 규정 준수 활동을 지속적으로 리서치 및 관리하고 있습니다. 당사의 전문가 팀은 새로운 기업이나 신규 국가의 요구 사항 확인 및 추가 시 해당 서비스와 패치를 신속하게 확장하여 대응할 수 있는 독점적인 리서치 데이터베이스를 개발했습니다.

자문 서비스 포함

GTRC 서비스가 필요한 고객을 위한 추가 혜택은 당사의 자문 논의 제공입니다. 예를 들어 고객은 새로운 관할지역에 들어가는 기술적 특징병과 인수가 GTRC에 미치는 영향 및 의무적 전자 접수와 같은 새로운 국가 정책의 영향을 이해하는 부분에서 지원을 요청했습니다. 이러한 유형의 긴급한 문의에 한정적인 답변을 제공하기 위해, 당사는 적절한 팀원을 함께 모으고 당사의 광범위한 글로벌 네트워크를 통해 조사합니다. 

당사 표준 지원에도 포함

제3자 지원
장애 / 수정
일반 문의
보안 및 취약점 관리
기술 자문 서비스