종합 서비스

애플리케이션 및 운영에 맞게 사용자 지정된 ITIL 중심 서비스

필요에 따라 제공

연중무휴 24시간 제공되는 반응형 Managed Service

글로벌 엔지니어 팀

Sybase에 대한 평균 19년 이상의 경험이 있는 레벨 2 및 3 엔지니어

필요한 경우 에스컬레이션

필요한 경우 전문가 레벨 4 수준의 직원 지원 가능

Sybase에 대한 '평생' 유지보수 지원

필요한 기간 동안 데이터베이스 성능 및 가동 시간 최적화

추가 지원 가능

단일 공급자의 제3자 소프트웨어 지원 또는 프로젝트 기반 컨설팅

귀사의 조건에 따른 SAP Sybase Managed Service

당사는 SAP Sybase managed service의 특정 세트를 대표하는 믹스-앤-매치 패키지를 제공합니다. 이러한 패키지 중 하나 이상을 선택하여 요구사항을 해결하십시오.

  • 모니터링 및
    자문
  • 모니터링 및 운영
  • 온디맨드
  • 매니지드 XaaS

모니터링 및
자문

24시간 아웃소싱된 선제적인 성능 모니터링. 내부 직원의 주의가 필요한 성능 문제가 발생할 경우 즉시 알려드립니다.

  • 연중무휴 24시간 성능 모니터링
  • 로그 추적
  • 시스템 안정성 점검
  • 문제 분류 및 자문
  • 적시 보고서

모니터링 및 운영

24시간 아웃소싱된 성능 모니터링 및 기본 IT 운영 기능 및 기술의 일상적인 관리.

  • 모니터링 및 자문 패키지의 모든 기능
  • 문제 발생 시 신속 대응 - 레벨 2 엔지니어
  • 사용자 액세스 관리
  • 데이터베이스 패치
  • 보안 패치
  • 백업 컨피규레이션/일정 계획
  • 복제

온디맨드

이 유연한 맞춤 선택식 옵션은 다른 패키지에 포함된 것 이상의 추가 애플리케이션, 운영 환경 및 인력 수요를 지원합니다.

  • 주요 데이터베이스 업그레이드
  • 성능 조정
  • 서버 마이그레이션
  • 제3자 제품과의 통합
  • 맞춤형 개발/확장
  • 새 데이터베이스 설치/구성
  • 재해 복구/고가용성 설정
  • 기타

매니지드 XaaS

기업용 애플리케이션이나 퍼블릭 클라우드(IaaS)의 인프라 또는 SaaS(Software-as-a-Service)에 관계없이 귀사의 차세대 XaaS 솔루션을 위해 전문가가 선제적으로 제공하는 SAP managed service.

  • SaaS Managed Service
  • IaaS Managed Service

브로셔

SAP Sybase 관리형 서비스 및 컨설팅

Spinnaker Support가 Sybase 데이터베이스 애플리케이션과 주변 기술을 계속 원활하고 안전하게 그리고 규정을 준수하며 운영하는 방법에 대해 자세히 알아보십시오. 준비가 되면 언제든지 온프레미스에서 클라우드 또는 다른 데이터베이스로 마이그레이션하는 여정을 수행할 수 있는 방법을 알아보십시오.

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당사에서 제공해 드립니다.

기업 소프트웨어 지원이 필요하든 지속적인 managed service가 필요하든지 당사는 품질 전문 지식과 맞춤화된 서비스를 결합하여 제공합니다.

19+

평균 수년간의 SAP/Sybase 경험

24/7/365

대응 서비스

98.7%

전체 연간 고객 만족도 평가

당사에서 관리하는 SAP Sybase 버전 및 제품

  • 버전, 릴리스 및 에디션
  • 지원되는 제품
  • 모든 Sybase 데이터베이스 릴리스 및 에디션
  • SAP Sybase Adaptive Server Enterprise Edition (ASE)
  • SAP Sybase Adaptive Server Small Business Edition (ASE SBE)
  • SAP Sybase Adaptive Server Edge Edition
  • SAP Sybase Replication Server
  • 빅데이터 분석 및 웨어하우징 기능을 위한 SAP Sybase IQ

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