중간 규모 기업 및 대기업과 공공 기관을 위한 Salesforce® 서비스

Spinnaker Support는 Salesforce 애플리케이션 관리 서비스 및 컨설팅 역량을 조합하여 고객사에 제공합니다.

Salesforce 관리에 대한 즉각적인 도움이 필요하거나 Salesforce를 전술적 도구에서 전략적 운영 플랫폼으로 전환하려는 과정에서 장기적인 지원이 요구되는 경우, 당사가 책임을 집니다.

10년 이상의 CRM 경험

당사는 필수 CRM 및 기타 기업용 소프트웨어 애플리케이션을 위한 고품질의 투자 수익률 지원 서비스를 12년 가까이 제공해 왔습니다. 공인 Salesforce 파트너사로서, Spinnaker Support는 귀사의 직원 역량을 강화하는 관리 서비스를 제공하고 Salesforce를 유지, 성장 및 확장하는 과정에서 요구되는 지식 및 교육도 제공합니다.

당사의 인증된 Salesforce 관리자, 개발자 및 설계자는 프로세스 효율성과 사용자 생산성을 최적화하고 훌륭하게 실행된 장기 플랫폼 성장을 지원함으로써, 조직이 자사 플랫폼에서 가치를 극대화하도록 돕습니다.

서비스 패키지

관리 지원
관리 및 개발
애자일팀 운영

현시대 Salesforce 고객의 요구사항에 부응

Spinnaker Support는 CRM과 기타 기업용 애플리케이션 및 기술에 대한 신뢰할 만한 파트너이자 지원 및 서비스 제공업체로서 명성을 쌓아왔습니다. Salesforce 고객을 위해서 당사는 다음 서비스를 제공합니다.

  • 자사 고객과 더 효과적으로 연결함으로써 플랫폼 내 가치를 극대화
  • 효율적이고 검증된 프로세스의 통합
  • 최종 사용자 수용성 및 생산성 향상
  • 훌륭하게 실행된 장기 플랫폼의 확장 및 효율성 보장
  • Salesforce 혁신을 위한 비용 예측 및 통제

Spinnaker Support가 차별화되는 요소들

Salesforce 고객들은 세계에서 가장 인기있는 CRM SaaS 플랫폼을 운영할 때의 가능성과 어려움을 모두 알고 있습니다. Salesforce의 새로운 기능들이 깊고 광범위하며 끝이 없는 미로처럼 계속 등장하기 때문에, 즉각적 요구사항과 장기적 요구사항 모두에 적합한 Salesforce 서비스 파트너를 찾는 일은 아주 중요합니다.

3종의 Salesforce 관리 서비스 패키지

Spinnaker Support는 모든 수준의 Salesforce 사용 수준을 지원하는 맞춤형의 서비스 패키지 3종을 제공합니다. 모든 패키지는 다음을 지원합니다.

Service Cloud® | Sales Cloud® | Analytics Cloud® | Platform Cloud® | Community Cloud® | AppExchange® | Salesforce CPQ & Billing®

관리 지원

관리 및 개발

애자일팀 운영

요구사항 충족 일상적인 작업을 처리하고 새로운 Salesforce 기능 및 특징의 활용을 도울 수 있는 신뢰할 만한 파트너와의 액세스 조직과 함께 확장되는 통합 솔루션 아키텍처를 구축하고 자체 팀의 성장을 지원하는 데 필요한 전용 리소스의 조합을 제공 모든 Salesforce 관련 요구사항에 대한 기민한 방법론과 신속한 배포를 수행하고 장기적인 파트너 및 전략 고문 역할을 하는 전담 공급 팀을 파견
고려해야 할 시기 업무 폭주에 시달리는 파트타임 관리자를 두고 있고, 추가적 자체 리소스를 고용할 여력이 없으며, 사용자 채택률 및 투자 수익률의 향상을 원하는 경우 Salesforce를 포인트 솔루션으로 활용하는 단계에서 전략적 플랫폼 단계로 이행할 준비가 되었으며 현명한 방식으로 Salesforce 채택 및 성장을 촉진하기 위한 전용 리소스가 필요한 경우 복잡하거나 다중 실행되는 Salesforce 인스턴스 및 높은 성장 기대치가 있고 혁신 관련 욕구를 여러 비즈니스 라인에서 공유하고 있는 경우
인력 관리
  • 관리자(파트타임)
  • 설계자
  • 관리자
  • Developer
  • 설계자
  • 관리자(들)
  • 개발자(들)
  • 설계자(들)
개발 아니요

Spinnaker Support의 Salesforce 서비스에 대해 자세히 알아보기

관리 지원
관리 및 개발