2020년 8월 19일 | 리 매시번 | 마케팅 부사장 

마케팅 담당 부사장 SAP가 2월에 ECC(Business Suite 7) 지원을 2027년까지(그리고 좀 더 제한된 방식으로 2030년까지) 연장하기로 결정했다고 발표했을 때, SAP 고객들은 안도의 한숨을 쉬었습니다. 10% 만의 고객이ECC에서 S/4HANA로 전환한 상황에서 SAP는 대부분의 고객에게 2025년 마감 기한을 맞출 수 없고 바람직하지 않다는 사실을 암묵적으로 인정했습니다.  

2월에, 리는 새로운 ECC 마감 기한과 그에 따른 긍정적 영향과 부정적 영향에 대해 논의했습니다. 아무리 잘 계획되어 있어도 ERP 마이그레이션은 시간이 많이 걸리고 비용이 많이 들고 파괴적입니다. 이제, 조직이 계속해서 재정 침체와 혼란에 대처하고 있으므로 장기적인 ERP 전략을 고려중인 SAP 고객은 이 추가 시간을 특히환영합니다. 

2027/2030 연장에 대한 Gartner의 견해 

봄, Gartner 분석가들은 "SAP의 Business Suite 7 지원 연장을 사용하여 비용 관리 및 S/4HANA 전환 최적화"에서 이 주제에 대해 심도있게 다루었습니다. 우리가 이해한 바에 따르면, 최근에 발표된 연구에서는 SAP의 연장에 대한 세부정보를 조사하고 조직이 이 유예 기간을 사용하여 지원 옵션과 SAP S/4HANA 비즈니스 사례를 평가할 수 있는 방법을 권장합니다.

우리는 고객에게 ECC에 머무를 시간을 더 많이 제공함으로써 실수로 SAP가 전략적 ERP 결정을 향해 서두르는 것을 멈출 수 있는 기회를 제공했다고 믿습니다. SAP는 마이그레이션에 대한 압력과 인센티브를 계속 유지하지만 이제 조직은 비즈니스 사례를 조정하고, 조직 이해 관계자와 합의를 구축하고, SAP에 더 많은 정보와 가격을 요구하고, 제3자 SAP 지원을 포함한 지원 옵션을 검토할 시간을 더 많이 갖게 되었습니다. 

Gartner 리서치에서는 이러한 조치들을 살펴보며 다음과 같은 방법에 대한 권장 사항을 포함합니다. 

  • S 4HANA 비즈니스 사례 및 조직의 준비 상태 평가 
  • SAP가 새롭게 초점을 맞추는 투명성을 사용하여 협상을 개선하는 데 필요한 데이터 수집 
  • 제3자 지원 옵션과 비교하여 현재 SAP 지원 비용 및 가치 비교 

이 리서치는 누구에게 유용한가 

보고서 는 IT 리더, 경영진, 소싱, 조달 및 제공업체 관리 팀을위한 실질적인 조언과 함께 ERP 전략을 진행하는 방법에 대한 다양한 권장 사항을 제공합니다.

우리의 견해로는 이는 연간 IT 비용을 절감해야 하고 ECC 마이그레이션 옵션에 대한 객관적인 개요를 원하며 SAP에서 제공하는 지원의 품질에 불만족스러운 조직에 이상적입니다. 

SAP Gartner 재인쇄

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액세스가 전부입니다. 이 시기 적절한 리서치 보고서의 무료 사본을 제공하게 된 것을 기쁘게 생각합니다. 우리는 항상 질문에 답하고 SAP 지원 요구 사항을 충족하는 능력과 역량을 갖추고 있습니다.