고객 서비스와 혁신, 새롭게 탄생한 코로나19 대응으로 다시 한 번 인정

JDE 2021 Stevie Award콜로라도 주 덴버, 2021년 2월 10일 – Oracle, SAP 및 Salesforce를 위한 엔터프라이즈 소프트웨어 지원 서비스를 제공하는 최고의 글로벌 공급업체인 Spinnaker Support는 오늘 제15회 연간 영업 및 고객 서비스 부문 스티비 어워드에서 4개의 국제 Stevie Award를 수상했다고 발표했습니다. The Stevie Awards는 세계 최고의 비즈니스 어워드로 간주되며 매년 최고의 고객 서비스 개인, 팀 및 부서를 시상합니다.

 

Spinnaker Support는 다음에 대해 은상을 받았습니다.

  • 올해의 고객 서비스 부서(6년 연속)
  • 올해의 최전선 고객 서비스 팀 – JD Edwards 지원 팀
  • 올해의 백오피스 고객 서비스 팀 – 재무 팀
  • 코로나19 대응: 고객 서비스 팀의 가장 소중한 응답

올해 대회에서는 2,300개 이상의 모든 규모, 모든 산업 및 국가 조직이 51개국으로부터 참가하여 평가를 받았습니다. 수상자는 9개의 전문 심사 위원회에서 전 세계 160명 이상의 전문가 평균 점수로 수상자가 결정되었습니다. Spinnaker Support에서 제출한 4개의 후보 모두가 상을 받았습니다.

Spinnaker Support의 CEO인 Matt Stava는 "6년 연속으로 Stevie 심사위원들이 우리 글로벌 고객 서비스 팀의 우수성을 인정한 것을 기쁘게 생각합니다."라고 말했습니다. “올해 베테랑 JD Edwards 팀과 고객 중심의 COVID-19 대응에 대한 인정을 받게 되어 매우 기쁩니다. 고객이 팬데믹으로 인해 얼마나 많은 영향을 받았는지 알고 있는 전체 Spinnaker Support의 최전선 팀은 언제 어디서나 가능한 한 도움을 주기 위해 나섰습니다. 이러한 헌신의 수준은 전체 2020고객 만족도 점수 98.7%에 반영되며, 이는 우리 시장의 모든 벤더 중 가장 높은 등급이라고 생각합니다."

스티비 어워드 사장 매기 갤러거(Maggie Gallagher)는 “대부분의 조직에서 가장 힘든 작업 환경에서 2021 Stevie Award 수상자는 혁신, 매출 성장, 고객 만족, 새로운 비즈니스 확보 방법을 찾았습니다. 심사위원들은 이것을 인정하고 상을 줬고, 우리는 그들과 함께 올해 수상자들의 지속적인 성공에 박수를 보냅니다."라고 말했습니다.

Spinnaker Support 소개

Spinnaker Support는 중견 기업에서 Fortune 100대 글로벌 기업에 이르기까지 다양한 고객사에 제3자 지원, 관리 서비스 및 컨설팅을 제공하는 업계 선두의 글로벌 기업입니다. Oracle, SAP 및 Salesforce 고객은 기업용 애플리케이션 및 기술과 관련하여 보다 신속하고 포괄적인 서비스를 저비용으로 활용하는 혜택을 누릴 수 있습니다. 우선 순위에 따른 문제 해결이나 지속적 모니터링과 개발 작업, 또는 프로젝트 기반 컨설팅에 대한 신속한 도움이 필요하다면 당사가 최적의 파트너입니다. 2008년 이후, 수상 경력에 빛나는 서비스, 엄격한 표준 및 탁월한 전문성을 통해 1,300개국 104개 이상의 조직으로부터 신뢰와 고객 충성도를 확보할 수 있었습니다.

Stevie 어워드 소개

Stevie 어워드는 다음 8개 부문으로 나누어서 시상을 하고 있습니다. 아시아 태평양 Stevie Awards, 독일 Stevie Awards, 중동 Stevie Awards, 미국 Business Awards®, The International Business Awards®, 우수 기업인 Stevie Awards, 우수 여성 기업인 위한 Stevie Awards, 영업 및 고객 서비스 Stevie Awards. 매년 70개가 넘는 국가의 12,000여 조직이 Stevie 어워드의 후보로 참가하여 경쟁을 벌이며 조직의 유형과 규모, 직원에 제한을 두지 않고 전 세계 기업 중 뛰어난 성과를 거둔 수상자를 선정합니다. Stevie 어워드에 대한 자세한 정보는 http://www.StevieAwards.com에서 확인할 수 있습니다.

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