전 IBM 경영진, 유럽, 중동 및 아프리카에서 지속적인 성장 및 확장 추진

영국 런던, 2020년 3월 30일 – Oracle 및 SAP 제3자 지원 및 관리 서비스의 글로벌 선두 제공업체인 Spinnaker Support는 오늘 EMEA(유럽 및 중동·아프리카) 지역 부사장 겸 일반 매니저로 Martin Biggs를 임명했다고 발표했습니다. 런던에 거주하고 있는 Biggs 씨는 지역 판매, 파트너십 및 고객 관계를 책임지고 이끌어갈 것입니다. Spinnaker Support는 현재 EMEA(유럽 및 중동·아프리카) 지역에 본사가 있거나 그곳에서 운영 중인 수백 개의 고객사에 서비스를 제공하고 있습니다.

Biggs 부사장은 가장 최근에 IBM의 기술 지원 서비스(TSS) 부서에서 영국 및 아일랜드 비즈니스 개발 리더로 근무했습니다. 해당 직책에서 그는 IBM과 Spinnaker Support 간 프리미어 글로벌 파트너십의 성장을 주도했습니다. IBM의 4-Wall 솔루션 세트의 일환으로서, Spinnaker Support는 중간 규모부터 포춘 100대 글로벌 기업까지를 대상으로 동급 최고의 제3자 기업용 소프트웨어 지원을 제공합니다. 고객은 Spinnaker Support를 통해 얻어진 비용 절감액을 클라우드 마이그레이션과 IBM의 혁신적인 기타 이니셔티브를 가속화하는 용도로 전용하는 경우가 많습니다.

IBM에서 근무한 19년 동안, Biggs부사장은 네트워킹, 보안, 탄력성, 관리 인프라와 IT 유지보수 및 지원을 포괄하는 여러 비즈니스 사업부를 개발하고 성장시켰습니다. Biggs 씨는 아시아태평양 지역에서 IBM의 서비스 입지를 확대하는 데 10년의 시간을 보냈습니다. 싱가포르 사무소에서 근무하는 동안 그는 다양한 팀을 이끌면서 기존 경제권과 신흥 시장 양쪽 모두에서 비즈니스를 추진했습니다.

Martin Biggs 부사장은 “저는 지난 2년 동안 Spinnaker Support 팀과 긴밀히 협력해 왔으며, 그 기간 동안 회사의 서비스 품질과 경영진의 무결성에 깊은 인상을 받게 되었습니다. 이번 임명은 제게 자연스럽고 흥미진진한 변화로 느껴집니다”라고 말했습니다. “조직들은 이제 자체적인 내부 IT 시스템이 클라우드처럼 유연하고 효율적으로 운영되기를 기대하지만, 제 경험상 IT 예산을 허비하는 주범은 대규모 레거시 계약(예: Oracle 및 SAP과의 계약)인 경우가 많았습니다. 저는 고객이 자사의 IT 전략을 제어하는 동시에 기본 IT 비용도 크게 절감할 수 있도록 Spinnaker Support가 도울 수 있는 것을 보고 고무되었습니다.”

Spinnaker Support의 글로벌 영업 및 마케팅 담당 부사장인 Kurt Moydell은 “당사의 EMEA(유럽 및 중동·아프리카) 운영은 탄탄한 성공을 거두어 왔습니다”라고 말했습니다. “EMEA(유럽 및 중동·아프리카) 시장에 잠재된 중요한 기회를 끌어내려면 다양한 IT 서비스 배경을 가진 검증된 리더가 필요하다는 것을 알았습니다. Martin은 Spinnaker Support의 현명하게 성장하는 것을 돕고 해당 지역의 수요를 충족시킬 이상적인 선택입니다. Martin의 리더십과 함께라면 신속하고 지속적인 신규 고객 확장과 높은 매출 성장을 이루게 될 것으로 기대하며, 그 바탕에는 우리의 전략적 파트너십이 깔려 있습니다.”

Spinnaker Support 소개

Spinnaker Support는 가장 빠른 속도로 성장하고 있으며 가장 높은 평가를 받고 있는 글로벌 Oracle 및 SAP 제3자 지원 제공업체입니다. Spinnaker Support 고객들은 보다 맞춤화되고 대응이 빠른 서비스를 받고 있고, 연간 지원 요금을 평균 62% 절감하면서, 현재의 소프트웨어 릴리스를 원하는 만큼 오랫동안 사용할 수 있습니다. 증가 추세인 당사의 제3자 지원 고객 숫자는 애플리케이션 관리 서비스, 기술 관리 서비스 및 컨설팅을 포함하여 당사가 점진적으로 늘려나가고 있는 제공 서비스 종류의 증가에 힘입은 것입니다. 당사는 여전히 이 고유한 조합을 제공하는 유일한 제3자 유지보수 서비스 업체입니다. 당사 고객들은 온프레미스에서 하이브리드와 클라우드까지 알아보는 데 도움을 주는 동시에 자신들의 애플리케이션이 최고의 성능으로 실행되도록 지원해주는 Spinnaker Support를 신뢰하고 있습니다.

Spinnaker Support의 수상 경력에 빛나는 서비스 조합에는 SAP, BusinessObjects, HANA 데이터베이스, 특정 차세대 SAP 솔루션, Sybase, Oracle E-Business Suite, JD Edwards, Siebel, Oracle Database, Oracle Technology 및 Middleware 제품, Hyperion, Agile PLM, ATG/Endeca, PeopleSoft 등이 포함됩니다.

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